ソーシャルメディアマーケティングを行う”Syncapse”が、Facebookにファンページを持つトップ20のブランドのファン4,000人を対象に調査（英語のPDF資料）を行った。ファンの定義は、ブランドを”Like”しているユーザだ。

調査（「Facebookファンの価値」）によると、ブランドを”Like”したユーザはそうでないユーザに比べて、毎年平均$71.84多くブランドのサービスや製品に使うという。製品購入に使う金額は、Syncapseが調査したファンユーザのメリット6つの中の1つでしかない。その他に調査されたのは、ロイヤリティ、他の人にすすめる傾向、ブランドへの親近感、メディア価値（他の方法と比較したFacebookの効率）と獲得コストだ。

その他にわかったことに、ファンは、ファンでないユーザに比べてそのブランドを使い続ける確率が28%高い。ファンは、そうでない人に比べて、自分の好きな製品をすすめる確率が41%高い。また、マクドナルドのファンに関しては、ファンでないユーザに比べて年間に使う金額が$159.79も多いことがわかった。おすすめするかどうかに関しては、プレイステーションのファンの81.4%が製品やサービスをすすめるとし、次いで多かったのはVictoria’s Secretで79.4%だっだ。

Facebook Fans Spend More Money